Una primera impresión sólida
Haga que su bufete sea fácil de entender antes de la primera llamada.
Una buena página no obliga a una persona a unir piezas de información dispersas. Debe establecer pronto qué asuntos maneja el bufete, a quién puede ayudar y qué puede hacer esa persona ahora. Esto aplica a quien llega desde una recomendación, una publicación, una campaña o una búsqueda local. Todas esas rutas deben llevar a una explicación consistente y a una acción clara.
Para algunos bufetes, el problema es que las páginas de práctica son demasiado generales. Para otros, el mensaje es correcto pero se parece demasiado al de todos los demás. Algunos tienen información útil, pero no una ruta visible hacia la consulta. El trabajo más efectivo identifica el punto débil real, en lugar de aplicar la misma solución a cada situación.
También revisamos cómo se presenta el bufete a quienes prefieren comunicarse en español. No se trata de colocar unas pocas palabras traducidas en un sitio que sigue hablando a otra persona. Se trata de explicar servicios, preguntas y próximos pasos con la misma claridad que se espera en cualquier primera conversación.